Согласно новому исследованию Университета Западной Вирджинии, так же, как вакцина COVID-19 защищает от заражения заразным вирусом, коллективные элементы самоэффективности, оптимизма, надежды и устойчивости помогают защитить сотрудников от негативных последствий работы в условиях пандемии.
Джеффри Хоутон, профессор менеджмента, изучал, как студенты колледжа справляются со стрессом с помощью адаптивных (i.е. упражнения, медитация, социальные сети) и дезадаптивный (я.е. пьянство, злоупотребление психоактивными веществами, негативные мысли) поведение до того, как мир был кардинально изменен COVID-19 в начале 2020 года.
Ему пришло в голову переключить этот акцент на людей, работающих в разгар пандемии. Как люди справлялись с работой под одной крышей, они ели и спали – некоторые из них также занимались домашним обучением и воспитывали детей?
Он объединился с двумя кандидатами наук.D. студентов, Ричарда Оксарарта и Люка Ланглине, а также исследователей Университета Солсбери, чтобы узнать, как "психологический капитал"—Или PsyCap, позитивное настроение, характеризующееся самоэффективностью, оптимизмом, надеждой и стойкостью в мире психологии, оказало влияние на сотрудников.
Результаты, опубликованные в Международном журнале управления здоровьем на рабочем месте, не являются полной неожиданностью: те, кто отстают в характеристиках PsyCap, перешли к неадаптивному поведению и продемонстрировали высокое восприятие стресса.
"Если вы адаптивно справляетесь, у вас будет меньше стресса," Хоутон сказал. "Если у вас более низкий PsyCap, вы, вероятно, столкнетесь с неадаптивным копированием, что приведет к еще большему стрессу.
"Мы хотели посмотреть, как меняется эта динамика, если вы работаете из дома. Мы чувствовали, что работа дома усилит эффект неадаптивного преодоления стресса."
И так оно и было, на основании их исследования.
Рабочие, полагающиеся на адаптивные стратегии выживания, оказались лучше, хотя Хоутон ожидал, что их уровень стресса будет намного ниже.
"Между PsyCap и адаптивным копингом по-прежнему существует сильная и позитивная связь," он сказал, "но для людей, работающих дома, это, похоже, не влияет на их стресс. Это интересно и может быть связано с дополнительными стрессорами дома.
"В конце концов, PsyCap имеет тенденцию работать больше, уменьшая неадаптивное копирование, а не увеличивая адаптивное копирование."
Хоутон и его команда опросили 378 штатных сотрудников в течение первой недели мая 2020 года, когда многие люди все еще работали удаленно. Средний возраст участников – 35 лет, 52% опрошенных – женщины.
Опрос Американской психологической ассоциации, проведенный примерно в то же время, показал, что 70% работающих взрослых заявили, что работа является значительным источником стресса в их жизни, что значительно выше, чем в предыдущих опросах APA.
Возможный подъем
Независимо от того, где вы работаете, команда Хоутона обнаружила, что многие люди рассматривают работу как один из факторов жизненного стресса.
Один из возможных способов изменить это – обучение PsyCap, сказал Хоутон.
Он добавил, что четыре компонента – самоэффективность, оптимизм, надежда и устойчивость – можно рассматривать вместе как единое целое.
"Действительно ли они связаны как единое целое?? Исследования показывают, что если вы посмотрите на них как на пакет, вы получите лучшие результаты.
"Убедительная концепция с практической точки зрения заключается в том, что в отличие от чего-то вроде вашей личности, которая относительно стабильна – вы не можете так легко изменить свою личность – PsyCap – это то, что считается податливым. Его можно изменить и улучшить."
Хоутон сказал, что PsyCap – относительно новая концепция, но рекомендует организациям рассмотреть возможность проведения тренингов, чтобы сотрудники были счастливы и здоровы.
"Семинары, призванные помочь людям улучшить свой уровень этого когнитивного ресурса, на самом деле могут сделать их более адаптивными к их стилям преодоления трудностей," он сказал.