Планшеты Самсунг Galaxy Tab обогнали Apple iPad в рейтинге удовлетворенности клиентов, составленном на базе данных опроса американской компании J.D. Power Associates. Отличие в собранных компаниями баллах совершенно мала – восемьсот 30 5 против восемьсот 30 три баллов.
Но, как отмечает The Verge, впервой планшеты Самсунг опередили по этому показателю iPad.Если ассоциировать с прошедшим опросом, Самсунг стала единственным вендором, продвинувшимся по всем 5 индикаторам оценки: производительность, простота эксплуатации, дизайн и стиль, стоимость и функциональность. Планшеты Apple взяли самые высочайшие оценки по шкалам "производительность" и "простота эксплуатации".На 3-ем месте были планшеты Amazon, которые собрали восемьсот 20 6 баллов, за ними девайсы Asustek – восемьсот 20 один балл.
Acer показала итог ниже среднего (781 балл). В среднем же степень удовлетворенности потребителя составила восемьсот 20 один балл по 1000-балльной шкале.Согласно данным опроса, для потребителя самый серьёзна производительность планшета – за нее проголосовали 26% опрощенных.
На втором месте – простота эксплуатации (22%), на 3-ем – дизайн и стиль (19%).
За ними следуют функциональность (17%), стоимость была на последнем месте (16%).