Изучение процесса, используемого для минимизации вреда для проблемных игроков, обнаружило в сообществе мало информации о самоисключении или о том, как люди могут получить к нему доступ.
Люди, желающие прекратить или ограничить свои азартные игры, могут добровольно заключить соглашение об исключении себя из одного или нескольких мест в ACT в рамках процесса, известного как самоисключение.
В исследовании Австралийского национального университета (ANU) были опрошены проблемные игроки, игорные заведения и консультанты и их спросили об их опыте процесса самоисключения.
"Мы обнаружили, что людям было доступно очень мало подробной информации о процессе самоисключения," сказала ведущий исследователь доктор Мариса Фогарти из Центра исследований азартных игр ANU.
В результате у проблемных игроков было сложное понимание того, о чем идет речь, каковы их права, и часто к самоисключению обращались только в крайнем случае, когда все другие методы минимизации вреда были исчерпаны.
"Если общественность станет больше осведомлена об этом процессе, люди смогут получить доступ к самоисключению до того, как все станет настолько плохо, что их жизнь изменится навсегда," она сказала.
Около 1300 человек в ACT имеют серьезные проблемы с азартными играми, а еще 3400 испытывают серьезные трудности.
В отчете также было обнаружено, что доступ к технологиям был проблемой, поскольку у некоторых проблемных игроков не было легкого доступа к Интернету, чтобы получить информацию, относящуюся к самоисключению.
"Таким образом, хотя Интернет является очень хорошим ресурсом, и мы можем многое сделать для улучшения имеющейся информации о самоисключении, на самом деле нам нужно более широко думать о людях, которые испытывают проблемы, о том, каков их образ жизни и как мы может передать им сообщения," она сказала.
Исследование показало, что самоисключение – это процесс расширения прав и возможностей людей, страдающих от азартных игр. Проблемные игроки почувствовали поддержку со стороны заведений и консультантов в процессе самоисключения.
Однако основным ограничением процесса было нарушение игроками своего Акта о самоисключении и посещение мест, из которых они были исключены, или доступ к местам для азартных игр в Квинбейане.
"Мы обнаружили, что, хотя люди с высокой степенью вероятности нарушили свой Договор, для опрошенных игроков это часто было единичным случаем и не обязательно снижало эффективность процесса," Доктор Фогарти сказал.
Опрошенные объекты сообщили об улучшении их способности выявлять людей, нарушающих их Договор, в связи с переходом на онлайн-базу данных самоисключения ACT.
"В целом мы обнаружили, что самоисключение – это позитивный и расширяющий возможности процесс, который недостаточно используется в своем потенциале, чтобы помочь людям, которым нанесен вред от азартных игр," Доктор Фогарти сказал.
"Это процесс, который люди могут использовать не только тогда, когда все в их жизни разваливается, но и просто, если они хотят отдохнуть от азартных игр на определенный период времени."